Candidatos que fizeram aulas teóricas da Nova CNH enfrentaram problemas para marcar prova no Detran-RJ

Candidatos que fizeram aulas teóricas da Nova CNH enfrentaram problemas para marcar prova no Detran-RJ
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Candidatos que fizeram aulas teóricas da Nova CNH enfrentam problemas para marcar prova no Detran-RJ Candidatos que fizeram aulas teóricas pela CNH Brasil, o novo modelo para 1ª habilitação de motorista no país, estão enfrentando dificuldades para marcar a prova teórica no Detran do Rio de Janeiro. As novas regras federais deveriam facilitar o processo e foi acreditando nisso que a assistente administrativa Isabella Vargas iniciou o curso no dia 19 de dezembro. Ela conta que fez as aulas com calma e fez as outras etapas, como pagamento do Duda e coleta de digital e exames médico e psicotécnico. Com o termo das aulas, ela pretendia marcar a prova teórica no Detran e não conseguiu. “Disseram que tem que ‘aguardar a gente se adequar pra que você consiga fazer a prova teórica’. Não me deram o prazo”, conta ela. Em busca de uma alternativa, Isabella foi até uma autoescola. No local, soube que o sistema do Detran não permitiu que ela cumprisse as aulas teóricas pelo aplicativo. A solução oferecida pela autoescola foi refazer todo o curso teórico de novo junto com as aulas práticas, por R$ 1,5 mil. Danielle Melo teve a mesma experiência. “Chegando lá a atendente me informou que não seria possível dar continuidade ao processo pois o sistema não estava adequado à CNH do Brasil. Segundo ela, o prazo de adequação seria entre fevereiro e março”, conta Danielle. De acordo com o Conselho Nacional de Trânsito, as novas regras da CNH são nacionais e obrigatórias. O processo pode ser iniciado de forma digital e os dados devem ser integrados entre a união e os estados. Plataforma oferta com aulas teóricas gratuitas para obtenção da CNH Divulgação/MT As normas apontam que o cidadão não pode ser prejudicado por falhas administrativas ou problemas de sistema do órgão público. O Detran afirma que não recebeu ainda da Secretaria Nacional de Trânsito a lista de pessoas que fizeram o curso teórico pelo aplicativo e que estão em tratativas com o serviço federal de processamento de dados para obter essas informações. Segundo o órgão, sem elas, não é possível permitir a realização da prova prática. O candidato pode concluir o curso teórico e agendar, por conta própria, a prova no Detran, o que é obrigado a viabilizar a realização do exame. Já as aulas práticas continuam presenciais e caem de 20 horas para, pelo menos, duas horas. O aluno pode usar o carro particular, que deverá atender às normas de segurança do código de trânsito brasileiro, com instrutor que precisa ser credenciado pelo Detran. Quem for reprovado no primeiro teste, pode fazer o segundo de graça. Procurada pela tv globo, a secretaria nacional de trânsito informou que mantém tratativas diárias com as equipes técnicas dos Detrans, prestando esclarecimentos e orientações durante o processo de implementação, mas não respondeu sobre a reclamação.
Candidatos que fizeram aulas teóricas da Nova CNH enfrentam problemas para marcar prova no Detran-RJ Candidatos que fizeram aulas teóricas pela CNH Brasil, o novo modelo para 1ª habilitação de motorista no país, estão enfrentando dificuldades para marcar a prova teórica no Detran do Rio de Janeiro. As novas regras federais deveriam facilitar o processo e foi acreditando nisso que a assistente administrativa Isabella Vargas iniciou o curso no dia 19 de dezembro. Ela conta que fez as aulas com calma e fez as outras etapas, como pagamento do Duda e coleta de digital e exames médico e psicotécnico. Com o termo das aulas, ela pretendia marcar a prova teórica no Detran e não conseguiu. “Disseram que tem que ‘aguardar a gente se adequar pra que você consiga fazer a prova teórica’. Não me deram o prazo”, conta ela. Em busca de uma alternativa, Isabella foi até uma autoescola. No local, soube que o sistema do Detran não permitiu que ela cumprisse as aulas teóricas pelo aplicativo. A solução oferecida pela autoescola foi refazer todo o curso teórico de novo junto com as aulas práticas, por R$ 1,5 mil. Danielle Melo teve a mesma experiência. “Chegando lá a atendente me informou que não seria possível dar continuidade ao processo pois o sistema não estava adequado à CNH do Brasil. Segundo ela, o prazo de adequação seria entre fevereiro e março”, conta Danielle. De acordo com o Conselho Nacional de Trânsito, as novas regras da CNH são nacionais e obrigatórias. O processo pode ser iniciado de forma digital e os dados devem ser integrados entre a união e os estados. Plataforma oferta com aulas teóricas gratuitas para obtenção da CNH Divulgação/MT As normas apontam que o cidadão não pode ser prejudicado por falhas administrativas ou problemas de sistema do órgão público. O Detran afirma que não recebeu ainda da Secretaria Nacional de Trânsito a lista de pessoas que fizeram o curso teórico pelo aplicativo e que estão em tratativas com o serviço federal de processamento de dados para obter essas informações. Segundo o órgão, sem elas, não é possível permitir a realização da prova prática. O candidato pode concluir o curso teórico e agendar, por conta própria, a prova no Detran, o que é obrigado a viabilizar a realização do exame. Já as aulas práticas continuam presenciais e caem de 20 horas para, pelo menos, duas horas. O aluno pode usar o carro particular, que deverá atender às normas de segurança do código de trânsito brasileiro, com instrutor que precisa ser credenciado pelo Detran. Quem for reprovado no primeiro teste, pode fazer o segundo de graça. Procurada pela tv globo, a secretaria nacional de trânsito informou que mantém tratativas diárias com as equipes técnicas dos Detrans, prestando esclarecimentos e orientações durante o processo de implementação, mas não respondeu sobre a reclamação.[/gpt3]