“O casal argumentou que o veículo estava sujo, com saída de emergência do teto quebrado, e poltronas e chão encharcados. Além disso, o motorista teria ligado o ar condicionado, deixando o ambiente muito frio. Eles sustentaram que, após serem expostos à umidade e à baixa temperatura durante as 20 horas de viagem, chegaram gripados, exaustos e estressados”, acrescentou o TJ.
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