Não oficial, divulgado pelo Metrópoles, A AGU diz que a plataforma tem a necessidade de “observância de dever de cuidado na publicação de informações relacionadas a dados econômicos”. Também solicito que a plataforma disponibilize “as informações com indicação de forma explícita das fontes de dados financeiros”.
“Destaca-se que a desordem informacional pode ter potencial de interferir na percepção do mercado ou de pequenos investidores, e pode comprometer a eficácia da política pública federal de estabilização cambial”, diz a AGU.
O órgão ainda pede que o Google reforce “em suas políticas internas de relacionamento com os usuários a importância da integridade da informação para proteger os investidores populares, que costumam acessar o buscador para tomar decisões de negócios”.
Entre as recomendações, a AGU também pede a “disponibilização da informação de que o Banco Central do Brasil é, no país, uma fonte oficial para a PTAX, bem como uma indicação clara e explícita das fontes ao disponibilizar dados financeiros, especialmente no que diz respeito às cotações de moedas”.
Na quarta-feira (25), quando o dólar caiu R$ 6,38, o Google informou à Gazeta do Povo que os dados em tempo real exibidos na busca vêm de fornecedores globais terceirizados de dados financeiros. “Trabalhamos com nossos parceiros para garantir a precisão e investigar e solucionar quaisquer preocupações”, disse uma big tech quando questionada sobre o problema. As taxas de câmbio e as cotações são fornecidas ao Google pela empresa Morningstar.
Situação semelhante ao serviço do Google já havia ocorrido antes. Em 6 de novembro, a plataforma chegou a divulgar um gráfico em que as cotações da moeda norte-americana se aproximavam de R$ 6,20, enquanto plataformas financeiras, como o TradingView e a Bloomberg, mostravam um valor máximo do dólar registrado de R$ 5,86 naquele dia. Posteriormente o valor foi corrigido pelo Google.
Após recomendação da AGU, o Google tirou a plataforma de cotação de dólar do buscador. Aos jornais, a assessoria de imprensa do Google no Brasil informou que o link foi retirado “por hora”.