Ariana Grande é assediada por fã, e Cynthia Erivo sai em defesa da atriz

“Minha equipe e eu tentamos tudo que era humanamente possível para resolver isso e me fazer chegar até vocês. Meu voo original foi atrasado 16 horas e depois tivemos que sair do avião. Quando começamos a ver outros voos, tentei até entrar no voo do Johnny (Bailey), não havia assentos disponíveis”, contou a atriz em vídeo exibido antes do começo do filme.