Universitários reclamam de bloqueio do Jaé durante as férias e alegam cobrança para reativar cartão

Universitários reclamam de bloqueio do Jaé durante as férias e alegam cobrança para reativar cartão
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Estudantes universitários podem realizar até 76 viagens mensais Reprodução/TV Globo Estudantes universitários que têm direito à gratuidade no cartão Jaé reclamaram que tiveram o benefício bloqueado durante o período de férias, mesmo sem uso irregular. Eles também alegaram que, ao procurar atendimento, foram informados sobre a cobrança de uma taxa para reativação do cartão. A estudante Amanda Silva, aluna da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), afirma que teve o cartão bloqueado sob uma justificativa de uso indevido. “Fui tentar saber que o uso indevido foi esse, porque não houve uso indevido da minha parte. Me informei que eu usei durante as férias e aos finais de semana e que o Jaé não permite a utilização da gratuidade nesses períodos”, contou. No entanto, o decreto municipal que regulamenta o Passe Livre Universitário prevê que os estudantes possam realizar até 76 viagens mensais, com no máximo quatro por dia, incluindo finais de semana e feriados. 📱Baixe o app do g1 para ver notícias do RJ em tempo real e de graça Segundo os estudantes, mesmo durante o recesso acadêmico, precisam do benefício para se deslocar até estágios, atividades extracurriculares e outros compromissos. A estudante de Direito da UFRJ Letícia Maia, representante dos alunos do curso no campus do Centro do Rio, afirma que cerca de 80 estudantes tiveram os cartões bloqueados nos últimos dias. “Mesmo apresentando a legislação que permite o uso para ir ao estágio ou para outras atividades, os funcionários informaram ao DCE que os bloqueios eram justos e que não havia previsão de retorno porque o sistema estava com instabilidade”, disse. Ela relata que muitos estudantes foram pegos de surpresa, sem condições de se deslocar. Universitários reclamam de bloqueio de Jaé durante as férias Reprodução/TV Globo “O principal apelo é que a legislação seja conferida. Os estudantes têm passe livre e dependem do cartão para sair de casa e ir trabalhar. Se houver bloqueio ou problema no sistema, é preciso aviso prévio. Não dá para a gente ser surpreendido sem conseguir ir e vir”, afirmou. O outro lado Em nota, o Jaé informou que não houve bloqueio em massa de cartões de estudantes. Segundo a empresa, ocorreram apenas problemas pontuais de leitura, que já foram corrigidos. A empresa disse que a gratuidade universitária tem validade anual e depende do envio, pelas instituições de ensino, de uma base de dados atualizada com os alunos regularmente matriculados no semestre vigente. Quando isso não ocorrer dentro do prazo, o sistema poderá identificar a expiração do benefício e realizar o bloqueio automático. Em nota, a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) informou que a legislação determina que a utilização do Bilhete Único Universitário deve ser destinada exclusivamente a atividades de caráter educacional, incluindo compromissos acadêmicos curriculares e extracurriculares. A pasta ressaltou que o uso do benefício pode ocorrer nos finais de semana, desde que você se preocupe diretamente relacionado às atividades educacionais. Veja os vídeos que estão em alta no g1
Estudantes universitários podem realizar até 76 viagens mensais Reprodução/TV Globo Estudantes universitários que têm direito à gratuidade no cartão Jaé reclamaram que tiveram o benefício bloqueado durante o período de férias, mesmo sem uso irregular. Eles também alegaram que, ao procurar atendimento, foram informados sobre a cobrança de uma taxa para reativação do cartão. A estudante Amanda Silva, aluna da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), afirma que teve o cartão bloqueado sob uma justificativa de uso indevido. “Fui tentar saber que o uso indevido foi esse, porque não houve uso indevido da minha parte. Me informei que eu usei durante as férias e aos finais de semana e que o Jaé não permite a utilização da gratuidade nesses períodos”, contou. No entanto, o decreto municipal que regulamenta o Passe Livre Universitário prevê que os estudantes possam realizar até 76 viagens mensais, com no máximo quatro por dia, incluindo finais de semana e feriados. 📱Baixe o app do g1 para ver notícias do RJ em tempo real e de graça Segundo os estudantes, mesmo durante o recesso acadêmico, precisam do benefício para se deslocar até estágios, atividades extracurriculares e outros compromissos. A estudante de Direito da UFRJ Letícia Maia, representante dos alunos do curso no campus do Centro do Rio, afirma que cerca de 80 estudantes tiveram os cartões bloqueados nos últimos dias. “Mesmo apresentando a legislação que permite o uso para ir ao estágio ou para outras atividades, os funcionários informaram ao DCE que os bloqueios eram justos e que não havia previsão de retorno porque o sistema estava com instabilidade”, disse. Ela relata que muitos estudantes foram pegos de surpresa, sem condições de se deslocar. Universitários reclamam de bloqueio de Jaé durante as férias Reprodução/TV Globo “O principal apelo é que a legislação seja conferida. Os estudantes têm passe livre e dependem do cartão para sair de casa e ir trabalhar. Se houver bloqueio ou problema no sistema, é preciso aviso prévio. Não dá para a gente ser surpreendido sem conseguir ir e vir”, afirmou. O outro lado Em nota, o Jaé informou que não houve bloqueio em massa de cartões de estudantes. Segundo a empresa, ocorreram apenas problemas pontuais de leitura, que já foram corrigidos. A empresa disse que a gratuidade universitária tem validade anual e depende do envio, pelas instituições de ensino, de uma base de dados atualizada com os alunos regularmente matriculados no semestre vigente. Quando isso não ocorrer dentro do prazo, o sistema poderá identificar a expiração do benefício e realizar o bloqueio automático. Em nota, a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) informou que a legislação determina que a utilização do Bilhete Único Universitário deve ser destinada exclusivamente a atividades de caráter educacional, incluindo compromissos acadêmicos curriculares e extracurriculares. A pasta ressaltou que o uso do benefício pode ocorrer nos finais de semana, desde que você se preocupe diretamente relacionado às atividades educacionais. Veja os vídeos que estão em alta no g1[/gpt3]